广西为消防救援人员“减负”，你赞成吗？

小区里蛇出没？找消防；小猫上树下不来？找消防；忘记带家门钥匙？找消防……生活中，有困难就打119求救已成为共识，消防救援人员每年处置非紧急、易操作的警情不计其数，出现了“非紧急占大警力”的情况。如果能在保证公众求助得到妥善处置的前提下，适当为消防员“减负”，你愿意吗？

1月11日，广西消防救援总队在南宁举办“聚力八桂 共筑平安”——2023年广西媒体大V消防交流会，围绕当前消防救援队伍“非紧急性一般社会救助类警情处置勤务改革新路子怎么走”展开了介绍和讨论。

据悉，2017年—2019年，广西每年社会救助警情占总警情的25%以上，其中，摘马蜂窝、抓小动物等非紧急性社会救助类警情占了社会救助类警情的60%以上。此类求助占用了基层消防站大量的出警时间，在一定程度上影响了消防员的日常执勤和主责主业训练。

根据中国的消防法规，消防队员的主要任务是救火，并在公众生命、财产受到威胁时进行抢险救援；而公众求助的一些非紧急的抓蛇、捕蜂等任务，并未有明文规定说属于消防救援队伍的法定职责。

但公众确实需要帮助，消防救援人员不能也不会坐视不理。2020年，广西消防救援总队在南宁、柳州、北海、百色支队开展试点，探索“无偿+有偿+专班”“区分白天夜间不同时段”等联勤协作模式机制；一些非紧急性一般社会救助类警情，由此前的消防“一家扛”，变成消防与社会应急救援力量、专业服务机构联勤联动处置，在保障公众求助有求必应的同时，为消防员“减负”。

据介绍，试点工作开展以来，全区通过服务形式处置非紧急性一般社会救助类警情1.8万余起，其中服务机构承担了91%，年均为基层消防站减少了25.6%的警情量，部分基层消防站点平均出警量减少65.6%。基层救援人员释放的战力与时间，用于强化日常训练、学习救援技术等，基层消防站执勤训练的达标率、良好率、优秀率有了显著提升。

对于公众来说，遇到非紧急性困难依旧可以拨打119电话求助，指挥中心受理警情后，将根据具体情况联动适合的服务机构前往处置；调派服务机构出警后，指挥中心也会对接警、出动、处置等全流程进行把关，同时建立回访反馈登记制，切实维护公众生命财产安全。

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